Você busca ter mais sucesso no treinamento para condutores? Tudo começa com a clareza em relação aos seus objetivos. Isso implica saber interpretar as avaliações de desempenho e os indicadores de qualidade da gestão de frota.
Com esses dados, o gestor Recursos Humanos (RH) conseguirá identificar quem mais precisa de uma capacitação e quais as reais necessidades de aprendizagem de cada integrante da equipe.
A ideia é identificar os motoristas que precisam de capacitação, entender seus desafios, escolher as melhores ferramentas didáticas para esse público e realizar um treinamento realmente efetivo.
Quer entender melhor como colocar tudo isso em prática para ter sucesso no treinamento para condutores? Confira ao longo deste artigo!
Como elaborar na prática uma estratégia de treinamento para motoristas?
Para montar uma estratégia de treinamento para condutores capaz de alcançar os objetivos da empresa, o gestor de recursos humanos precisa seguir algumas etapas. Acompanhe!
- Planeje seu treinamento
Esta etapa compreende a interpretação dos indicadores que precisam ser melhorados para fundamentar a definição de objetivos. Podemos subdividir este processo em três ações:
- Análise do público: é preciso fazer um levantamento das fraquezas profissionais dos motoristas e avaliar como isto impacta os resultados da empresa;
- Análise das necessidades da empresa: a partir de uma série de indicadores de desempenho da empresa em atingir de seus objetivos;
- Análise e diagnóstico: a partir do resultado do diagnóstico dos dois aspectos acima, o gestor terá elementos para apontar onde a empresa pode melhorar e como uma capacitação pode proporcionar melhorias.
Uma dica é: as avaliações de desempenho e os indicadores de qualidade da frota darão indicadores preciosos para o diagnóstico, definição e planejamento do curso.
Esse resultado pode ficar ainda mais completo com ações como reuniões, pesquisas de opinião e questionários que permitam a tabulação de dados específicos.
- Estruture o treinamento para condutores
Nesta etapa é preciso criar uma estratégia pedagógica para que seu treinamento para condutores seja eficaz ao objetivo de desenvolver as habilidades determinadas na primeira etapa.
É hora de definir o que será ensinado, como será ensinado, os recursos pedagógicos a serem utilizados e o valor do investimento. Você deverá ter em mente se o curso pode ser presencial, a distância (EaD) ou um misto das duas modalidades.
Deve-se também definir quais conteúdos poderão ser transmitidos de forma teórica e quais em aulas práticas, além dos recursos necessários para cada tipo de aula, sempre visando o aprendizado de qualidade dos condutores.
- Use tecnologias para auxiliar o treinamento
A tecnologia imersiva pode ser definida como um conjunto de ferramentas que possibilitam ao usuário experiências em nível ampliado e imersivo, com riqueza de sensações, interações e estímulos sensoriais.
Isto é possível graças às tecnologias de Realidades Aumentada (AR), Mista (MR) e Virtual (VR), além de Simuladores de Direção e Vídeos Interativos.
- Realidade Virtual (VR): substitui completamente o mundo físico pelo virtual.
- Realidade Aumentada (AR): sobrepõe (complementa) o mundo físico com elementos digitais, sem a possibilidade de interação.
- Realidade Mista (MR): sobrepõe o mundo físico com elementos digitais. Entretanto, em forma de hologramas e com a possibilidade de interação.
- Simuladores de Direção: combinação entre software e hardware para aumentar a sensação real de conduzir veículos. O usuário pode, portanto, vivenciar, em ambiente seguro e controlado, diferentes condições, inclusive as de risco. Esta experiência prévia torna o condutor mais apto a interpretar e reagir em situações diversas, sejam cotidianas ou de perigo.
- Vídeos Interativos: são produções audiovisuais que permitem a participação do espectador e têm o objetivo de reproduzir situações do dia a dia e exigir uma tomada de decisão do usuário. Isto torna a experiência mais envolvente e engajadora, pois o aluno se torna protagonista do processo de aprendizagem, sendo estimulado a tomar decisões a qualquer momento da apresentação do conteúdo.
As vivências por meio dessas tecnologias tornam-se importantes aliadas da pedagogia e do setor de recursos humanos da empresa.
Afinal, a aprendizagem fica mais envolvente e estimulante, pois o aluno participa ativamente do processo.
- Analise os resultados do treinamento
Após a realização de um treinamento para condutores, é preciso garantir que seus resultados sejam consistentes. Para isto, o condutor que passou pelo treinamento precisa encontrar um ambiente favorável à aplicação de tudo aquilo que aprendeu.
Isto significa um ambiente motivador que ofereça suporte para o trabalho e que reconheça e valorize o bom desempenho em vez de somente punir as más posturas, o que só será possível se houver comprometimento de todos na empresa.
É preciso que os líderes, empresários, gestores de frota e de recursos humanos estejam engajados na manutenção das boas práticas. Como resultado, a equipe sentirá legitimidade de propósito e fará sua parte sem esmorecer
Além disso, é importante haver um canal de comunicação direta entre líderes e suas equipes. A empresa deve imprimir em sua cultura a constante realização de avaliações de desempenho com feedbacks que utilizem parâmetros claros e objetivos.
- Incentive a segurança no trânsito
Dentro do treinamento para condutores, é importante acrescentar ensinamentos sobre segurança no trânsito para conscientizar os motoristas.
Na correria do dia a dia, com prazos apertados e um trânsito cada vez mais cheio, é fácil acabar se esquecendo ou se deixando levar pela má conduta na direção. No entanto, situações como essas podem causar, além de estresse, riscos de sinistros de trânsito (acidente).
Por esse motivo, ao elaborar a estratégia de treinamento para condutores, o gestor de RH precisa incluir cursos de cuidados na direção. Alguns cuidados essenciais são:
- Direção defensiva: a direção defensiva trabalha a atenção do condutor. Ela diz respeito a estar sempre preparado e atento para prevenir sinistros de trânsito. O motorista utiliza 5 elementos básicos: conhecimento, atenção, previsão, decisão e habilidade.
- Limite de velocidade: outro ponto fundamental é a velocidade. Dirigir dentro dos limites de velocidade diminui o risco de sinistros de trânsito. A conscientização dos motoristas sobre não extrapolar os limites de velocidade deve ser abordada no treinamento para condutores.
- Utilizar equipamentos de segurança: o uso de equipamentos de segurança como cinto ou capacete muitas vezes é negligenciado pelos motoristas. No entanto, essa negligência pode significar riscos à integridade física do condutor em casos de sinistros. Por isso, salientar a importância do uso de equipamentos de segurança no treinamento para condutores é essencial.
Indicadores para verificar a eficácia do treinamento para condutores
Durante e após a realização do treinamento para condutores é preciso avaliar sua eficácia a partir de alguns indicadores. São aspectos que podem ser analisados em conjunto ou em diferentes combinações a depender do que se quer apurar.
Veja algumas métricas que você não pode esquecer na hora de montar uma estratégia de treinamento.
Reação, Satisfação e Ação Planejada
Nesta etapa são observadas as reações do aluno/motorista durante o processo de aprendizagem. Com isto é possível uma adequação pedagógica para garantir um curso mais pertinente aos objetivos do motorista e da empresa.
Aprendizado
Essa avaliação pode ser realizada em diferentes oportunidades durante o curso ou treinamento para condutores. Nela é avaliada a assimilação do conteúdo por parte do aluno/motorista para ajustar a estratégia pedagógica às principais necessidades do aluno.
Comportamento/aplicação e implementação
Esta etapa verifica se o aluno/motorista aplica o que foi aprendido. Uma boa ideia para se conseguir indicadores mais específicos é a utilização da telemetria aliada à tecnologia imersiva, no caso simuladores de veículos. Com eles é possível monitorar e gerar relatórios completos que podem apontar vícios de direção, tudo com a tabulação de indicadores anteriores e posteriores à aplicação do curso.
Resultado/Impacto
A partir dos objetivos de aprendizagem determinados, conforme as melhorias apontadas como necessárias, é possível verificar o impacto que o curso teve nos resultados de uma empresa.
Retorno sobre investimento — ROI
O ROI é uma métrica financeira para aferir o retorno de um investimento, neste caso um curso ou treinamento. Entre seus indicadores destacam-se: economia de combustível, diminuição de gastos com reparos e manutenção, menor incidência de danos em cargas ou sinistros, entre outros.
Como a Younder pode ajudar?
Escolher um bom treinamento para condutores pode ser uma tarefa difícil. Porém, a Younder está aqui para facilitar essa escolha!
Focada em oferecer cursos e treinamentos para otimizar e favorecer a direção segura por parte do condutor, a Younder tem o conteúdo perfeito para os condutores da sua frota.
A Younder EdTech conta com uma área de desenvolvimento de Conteúdos Educacionais que atende às necessidades das empresas em treinamento para condutores. Tudo de forma digital e dinâmica, com diversas metodologias e ferramentas de aprendizagem para potencializar o conhecimento e proporcionar resultados satisfatórios.
É possível escolher entre modalidades de ensino: completo (teórico + prático), teórico ou prático. Com a Younder é possível trabalhar a conscientização constante sobre a direção segura, as atualizações da legislação e as políticas da sua operação.
Conte com a Younder para oferecer treinamento para condutores que permita alcançar os objetivos da sua empresa! Conheça nossas soluções!
